Foire aux questions.
Comment prendre rendez-vous ?
La prise de rendez-vous se fait directement en ligne via notre plateforme de réservation.
Si vous hésitez sur le service ou le professionnel à consulter, vous pouvez également nous écrire : nous vous guiderons avec plaisir.
Chaque professionnel gère sa propre prise de rendez-vous. Pour les services en psychologie, sexologie, hypnothérapie et esthétique, les modalités de réservation peuvent varier selon la personne choisie.
Combien de temps dure un rendez-vous ?
La durée varie selon le soin et le professionnel choisi.
Les séances de massothérapie sont offertes en formats de 30, 45, 60, 75, 90 ou 120 minutes.
Pour les autres services (psychologie, sexologie, hypnothérapie et esthétique), la durée peut différer selon l’approche et les besoins.
Les détails concernant la durée de la séance sont toujours précisés au moment de la prise de rendez-vous.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Pour les services de massothérapie, les paiements se font par débit ou en argent comptant.
Pour les autres services (psychologie, sexologie, hypnothérapie et esthétique), les modes de paiement peuvent varier selon le professionnel. Nous vous invitons à vérifier directement avec la personne concernée.
Offrez-vous des reçus pour les assurances ?
Oui, des reçus pour assurances sont disponibles pour les soins admissibles, comme la massothérapie, la psychologie et certains autres services selon le professionnel.
Vérifiez auprès de votre assureur pour connaître votre couverture.
Quelle est votre politique d’annulation ?
Pour les rendez-vous en massothérapie, un préavis minimal de 24 heures est requis pour toute annulation ou modification.
En cas d’annulation tardive ou d’absence, la séance pourra être facturée en totalité.
Pour les autres services (psychologie, sexologie, hypnothérapie et esthétique), les politiques d’annulation peuvent varier selon le professionnel.
Dois-je me préparer avant un massage ?
Aucune préparation particulière n’est nécessaire.
Nous vous recommandons simplement d’arriver quelques minutes à l’avance et d’éviter les repas trop copieux juste avant votre soin.
Votre thérapeute prendra toujours le temps de discuter avec vous de votre état de santé avant de commencer.
Les massages sont-ils sécuritaires pendant la grossesse ?
Oui, nous offrons des massages spécialement adaptés aux femmes enceintes.
Les techniques et les positions sont ajustées afin d’assurer votre confort et votre sécurité à chaque étape de la grossesse.
À quoi m’attendre lors d’une première rencontre en psychologie, sexologie ou hypnothérapie ?
La première séance sert principalement à faire connaissance et à discuter de votre situation, de vos objectifs et de vos besoins.
Le professionnel vous expliquera son approche et répondra à vos questions.
Vous avancez toujours à votre rythme, dans un cadre confidentiel et respectueux.
Les consultations sont-elles confidentielles ?
Oui. Tous les services offerts à l’Institut sont confidentiels.
Vos informations personnelles et le contenu des rencontres sont protégés selon les règles professionnelles en vigueur.
Comment dois-je m’habiller pour mon rendez-vous ?
Portez des vêtements confortables.
Pour les soins corporels comme la massothérapie, le professionnel vous expliquera quoi enlever ou garder, toujours dans le respect de votre confort et de votre intimité.
Où êtes-vous situés et y a-t-il du stationnement ?
Nous sommes situés à Montréal.
Les informations complètes concernant l’adresse, l’accès et le stationnement sont disponibles sur la page Contact de notre site.